Alexa และ Siri: ผู้ช่วย AI กำลังพัฒนาไปทางไหน?

ในยุคที่ AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา ผู้ช่วยดิจิทัลอย่าง Alexa ของ Amazon และ Siri ของ Apple ก็กำลังได้รับการอัปเกรดด้วยเทคโนโลยี Generative AI อย่างไรก็ตาม ทั้งสองบริษัทกำลังเผชิญกับความท้าทายที่ทำให้การเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ล่าช้าออกไป

Alexa และ Siri: ผู้ช่วย AI กำลังพัฒนาไปทางไหน?

Alexa คืออะไร?

Alexa เป็นบริการสั่งการด้วยเสียงที่ใช้ระบบคลาวด์ของ Amazon และสามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์นับร้อยล้านเครื่องจากทั้ง Amazon และผู้ผลิตอุปกรณ์รายอื่น ๆ Alexa ช่วยให้คุณสามารถควบคุมอุปกรณ์อัจฉริยะ สอบถามข้อมูล หรือทำงานอื่น ๆ ได้ง่ายขึ้นผ่านคำสั่งเสียง

ความสามารถของ Alexa

• ควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮม เช่น ไฟ แอร์ กล้องวงจรปิด

• ค้นหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต

• จัดการตารางเวลา ตั้งปลุก หรือเตือนความจำ

• สตรีมเพลง วิทยุ และพ็อดคาสต์

• ใช้คำสั่งเสียงเพื่อสั่งซื้อสินค้าใน Amazon

  
  

นักพัฒนาก็สามารถสร้างฟีเจอร์ใหม่ ๆ ให้ Alexa ได้!

หากคุณเป็นนักพัฒนา คุณสามารถสร้าง Alexa Skills หรือฝัง Alexa ลงในอุปกรณ์ของคุณได้โดยใช้ API และเครื่องมือจาก Amazon เพื่อเพิ่มความสามารถใหม่ ๆ ให้กับ Alexa

Siri คืออะไร?

Siri เป็นผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะของ Apple ที่ทำงานบน iPhone, iPad, Mac, Apple Watch และ Apple TV ขับเคลื่อนด้วย AI และระบบจดจำเสียงขั้นสูง

ความสามารถของ Siri

• สั่งงานด้วยเสียงโดยไม่ต้องใช้มือ เช่น "Hey Siri, ตั้งปลุก 7 โมงเช้า"

• ค้นหาข้อมูลผ่านเว็บ หรือดึงข้อมูลจากแอปต่าง ๆ เช่น ปฏิทิน หรืออีเมล

• อ่านและส่งข้อความ หรืออีเมลให้คุณ

• ควบคุมอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของคุณ เช่น HomePod และ Apple Vision Pro

• ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด

  
  

Apple มีแผนพัฒนา Siri ให้สามารถทำงานได้ฉลาดขึ้น แต่ด้วยปัญหาทางวิศวกรรมที่เกิดขึ้น อาจต้องใช้เวลาอีกสักพักกว่าจะได้เห็นฟีเจอร์ที่ล้ำหน้ากว่าเดิม

เมื่อ AI ผู้ช่วยเสียงต้องเผชิญบททดสอบสำคัญ

ตามรายงานสองฉบับที่เผยแพร่เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา Amazon และ Apple กำลังประสบปัญหาในการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เชิงกำเนิด (Generative AI) มาใช้ในผู้ช่วยดิจิทัลของพวกเขา ได้แก่ Alexa และ Siri เพื่อแข่งขันกับผู้ช่วยเสียง AI รุ่นใหม่ เช่น Advanced Voice Mode ของ OpenAI และ Gemini Live ของ Google อย่างไรก็ตามแผนเหล่านี้ดูเหมือนจะไม่เป็นไปตามที่คาดไว้

• Amazon เดิมมีกำหนดเปิดตัว Alexa เวอร์ชันใหม่ ที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI ในวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2025 แต่ล่าสุดมีรายงานจาก Washington Post ว่าจะต้องเลื่อนออกไปเป็นเดือนมีนาคมหรืออาจช้ากว่านั้น

• Apple กำลังเจอปัญหาทางวิศวกรรมและบั๊กซอฟต์แวร์ ทำให้แผนเปิดตัวฟีเจอร์ AI ใหม่ของ Siri ในเดือนเมษายน อาจต้องเลื่อนเป็นเดือนพฤษภาคมหรือหลังจากนั้น (ข้อมูลจาก Bloomberg)

  
  

AI Voice Assistants กำลังก้าวไปสู่อนาคต

แม้ว่า Alexa และ Siri จะเผชิญกับความล่าช้าในการอัปเกรด AI แต่สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นว่าทั้ง Amazon และ Apple กำลังให้ความสำคัญกับการพัฒนาเทคโนโลยีให้ดียิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น ความสามารถในการโต้ตอบที่เป็นธรรมชาติยิ่งขึ้น การเรียนรู้พฤติกรรมผู้ใช้ หรือการเพิ่มประสิทธิภาพด้านความปลอดภัย

อนาคตของ AI ผู้ช่วยเสียงกำลังน่าตื่นเต้น และเราคงต้องติดตามกันต่อไปว่าการอัปเกรดของ Alexa และ Siri จะทำให้พวกเขาก้าวไปสู่ระดับไหน!

แหล่งที่มา: TechCrunch, TechTarget, Amazon Developers